Vamo Comigo
Última atualização: 14/02/2026
A Vamo Comigo trabalha com maletinhas educativas e brinquedos cuidadosamente selecionados. Prezamos pela transparência e pela segurança da sua compra.
Leia atentamente nossa política antes de finalizar seu pedido.
Todos os brinquedos disponíveis nas maletinhas estão ilustrados por meio de fotos reais no site, permitindo que o cliente visualize exatamente quais itens compõem cada kit.
Ao finalizar a compra, entende-se que o cliente está ciente dos itens escolhidos e de suas características.
Por se tratar de produtos previamente apresentados por imagens detalhadas:
Não realizamos trocas por gosto pessoal
Não realizamos trocas por preferência da criança
Não realizamos trocas por mudança de opinião
Realizamos troca exclusivamente nos casos de:
Brinquedo com defeito de fabricação
Item faltante no kit
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
Enviar e-mail para: [email protected]
Ou WhatsApp: 083 8115-7314
Informar:
Número do pedido
Descrição do problema
Fotos ou vídeo comprovando o defeito
Após análise, orientaremos sobre o envio do item para substituição.
Caso confirmado o defeito, a Vamo Comigo arcará com os custos de envio e realizará a substituição do brinquedo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas no prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
Para exercer esse direito:
O produto deve estar sem uso
Na embalagem original
Com todos os itens do kit
Em perfeito estado
Caso seja identificado uso ou dano, o estorno poderá ser recusado.
O valor será devolvido após recebimento e conferência do produto.
Não realizamos troca ou devolução de produtos que:
Apresentem sinais de uso
Estejam danificados por mau uso
Estejam incompletos
Sejam solicitados fora do prazo informado
Em caso de devolução aprovada:
Cartão de crédito: estorno conforme regras da operadora
PIX: reembolso em até 5 dias úteis
Boleto: reembolso via transferência bancária
Todos os brinquedos passam por conferência antes do envio. Trabalhamos com fornecedores selecionados e seguimos critérios de qualidade para garantir segurança e durabilidade.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência leve, prática e segura para as famílias que viajam com crianças.
